Bienvenido al sitio web o aplicación www.avory.com.mx, plataforma digital mediante la cual podrás comprar diversos artículos con diseño mexicano.
Los presentes términos y condiciones REGULAN EL USO DEL SITIO WEB www.avory.com.mx.
Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de usar o realizar cualquier compra a través de nuestra plataforma digital.

 

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La visita, acceso, navegación, utilización o compra de cualquier artículo a través de nuestro sitio web o aplicación, le genera la condición de “usuario” o “cliente” y supone la previa aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de sus cambios y modificaciones, los cuales son obligatorios y vinculantes.
En caso de que el usuario o cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones, absténgase de utilizar el sitio web www.avory.com.mx.

 

2. CAMBIOS O MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

www.avory.com.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar parte de éstos términos y condiciones en cualquier momento, y éstos serán efectivos a los usuarios o clientes cuando se publiquen en el sitio web o aplicación.
Es responsabilidad del usuario o cliente revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones.
Para la aplicación de descuentos especiales en mercancía soló podrá aplicarse un solo código de descuento, el que el cliente decida ya que dependerá de su gusto, preferencia o necesidad.

 

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

El sitio web o aplicación www.avory.com.mx le ofrece a los usuarios o clientes un catálogo con imágenes o fotografías de artículos con diseño mexicano que les permite conocer sus características de: precio, diseño, materiales, medidas y colores.
Las características antes enunciadas pretenden ser tan precisas como sean posibles, sin embargo www.avory.com.mx, no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio web o aplicación sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores; también es importante mencionar que las fotografías de los artículos están preparadas para mostrar su color en luz natural, en este sentido, los colores pueden variar dependiendo el lote de producción y el rollo del material de corte.
El usuario o cliente acepta y reconoce que al realizar cualquier compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación www.avory.com.mx está conforme y acepta dichas características.

 

4. DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

 

5. MEDIOS O FORMAS DE PAGO.

El usuario o cliente acepta y reconoce que previo al pago del artículo a través de nuestro sitio web o aplicación www.avory.com.mx
 Ha leído y consentido voluntariamente los presentes términos y condiciones; así mismo, el usuario o cliente se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier otro gasto derivado de su compra.
Para facilitar a los usuarios o clientes la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación, le ofrecemos diversos medios o formas de pago, tales como: transferencias electrónicas, depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito o débito.
Los pagos con tarjeta de crédito o débito en nuestro sitio web o aplicación se procesan de manera automática y segura, no es necesario enviar los datos por correo electrónico o realizar una llamada telefónica para validarlos.
El pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Los precios que aparecen en los artículos que ofertamos están expresados en pesos mexicanos, excepto cuando se indique lo contrario.

 

6. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

En el momento de usar nuestro sitio web o aplicación, registrarte como cliente o usar nuestros servicios de cualquier forma, el usuario o cliente otorga su consentimiento para la recolección y uso de sus datos personales.
La información que el usuario o cliente proporcione deberá ser exacta, bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o equivocada.
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente no sean verdaderos, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Nota: Lea por favor el aviso de privacidad

 

7. ENVÍOS

En caso de robo o extravío durante el envío, Avory se hace responsable de la resposición de la mercancía, siempre cuando este se haga a través de alguno de sus aliados comerciales.

Realizado el pedido del producto y verificada la existencia del mismo, www.avory.com.mx pondrá a su disposición una serie de proveedores de paquetería de marcas de prestigio que son independientes de nuestros servicios y que el usuario o cliente podrá elegir voluntariamente y con plena libertad por calidad, periodos de entrega o costo.

Los envíos de los productos se realizan a través de proveedores de paquetería de marcas de prestigio independientes a www.avory.com.mx

En caso de que el usuario o cliente así lo desee podrá solicitar que su pedido se envíe a través de otra paquetería, pero Avory no se hace responsable por cualquier daño o incidencia que pueda ocurrir durante el envío.

Como se ha señalado anteriormente, en caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente para el envío de sus artículos no sean verdaderos o estén equivocados, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, incluyendo que no le llegue el envío.

El tiempo de entrega con el servicio de paquetería inicia 24 horas después de confirmar el pago que el usuario o cliente haya realizado por el artículo seleccionado. Las 24 horas se cuentan en días y horas hábiles (no incluye sábados, domingos o días festivos). El plazo de envío varía según el proveedor, al ser una guía de envío terrestre la mensajería asigna fechas de entrega de 4 a 9 días hábiles en el domicilio indicado por el cliente.

El envío puede llegar a aplazarse hasta 3 semanas a partir de tu compra. Por disponibilidad o incidencias en las paqueterías que transportan tu paquete.

Considera que estos tiempos pueden variar por distintos motivos, principalmente por la disponibilidad de inventario o el desarrollo de eventos especiales como, Hot Sale, Buen Fin, Promociones o Fiestas decembrinas. Ten por seguro que siempre trabajaremos duro para que lo recibas lo más pronto posible y que te avisaremos sobre cualquier atraso. 

Elegido el proveedor de paquetería, el usuario o cliente tendrá acceso a un número de guía que le permitirá rastrear directamente su proceso de envío.

Nuestro sitio web o aplicación también le podrá dar la opción al usuario o cliente de contratar de forma voluntaria, servicios de paquetería que sean independientes a las opciones que le brindamos a través de nuestro sistema, en este caso le pedimos amablemente se ponga en comunicación con nosotros a través de nuestro correo de contacto: avory.tienda@gmail.com

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El signo distintivo “Avory" son marca registrada y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial.
Las imágenes y fotografías de los artículos, personas, objetos o lugares son propiedad de www.avory.com.mx se usan con autorización o licencia otorgada.
www.avory.com.mx es el propietario o usa bajo permiso todo el software desarrollado en el sitio web y aplicación.
La Ley de la Propiedad Industrial, la Ley de los Derechos de Autor y los Tratados Internacionales protegen la propiedad intelectual de www.avory.com.mx. La ley expresamente prohíbe que se realicen modificaciones, redistribuciones o reproducciones sin la autorización previa de su titular, y tales acciones podrían resultar en la aplicación de severas sanciones civiles, administrativas y penales.
www.avory.com.mx podrá tomar las acciones pertinentes a quienes infrinjan estas leyes.

 

9. IMPUESTOS.

Todos los artículos son más Impuesto al Valor Agregado (IVA).

 

10. FACTURACIÓN

Los clientes que compren artículos en la aplicación o sitio web sólo podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra (llenando el formulario que proponga nuestra aplicación o sitio web); el comprobante fiscal no se podrá solicitar con posterioridad.

 

11. PROHIBICIONES

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios o clientes:
Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
 Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o aplicación;
Utilizar el sitio web o aplicación para violar cualquier tipo de norma vigente;
Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales;
Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio web o aplicación sin previo consentimiento de www.avory.com.mx

 

12. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

El usuario o cliente expresamente conviene en que el uso del sitio web o aplicación de www.avory.com.mx es completamente bajo su responsabilidad.
En ningún caso www.avory.com.mx será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios, que resulten de algún aspecto del uso que el usuario o cliente haga del sitio web o aplicación, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso, incapacidad de uso, la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio web o aplicación.
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13. CONTROVERSIAS

Los presentes Términos y Condiciones, están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se relacione con la visita, uso o compra de artículos ofertados en el sitio web o aplicación será sometida a los Tribunales con competencia y jurisdicción en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

 

14. CONTACTO.

avory.tienda@gmail.com

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

Antes de efectuar tu cambio, te sugerimos revisar los términos y condiciones  que se aplican para realizarlos. En Avory queremos que nuestros clientes queden satisfechos con sus compras.

 

NO se aceptan devoluciones.

Tendrás que cubrir un gasto de envío en los cambios que requieras. Avory no cubre el envío de mercancía de cambio salvo que las prendas tengan algun defecto de fabrica siempre y cuando se le haya dado el uso adecuado a la ropa.

Avory cubrirá los gastos de envío únicamente cuando se trate de un cambio por garantía, siempre que esté haya sido acreditado como tal.

Solo es permitido el cambio en caso la prenda sea adquirida a precio regular y no presente evidencia de uso, malos olores, cortes y mantenga su etiqueta y embalajes originales.

Los cambios pueden ser por talla, modelo o color diferente, de igual o mayor precio, al que adquirido inicialmente. En caso de que el precio sea mayor, el cliente pagará la diferencia correspondiente; cuando el precio sea menor al inicial, se emitirá un cupón por la diferencia que deberá ser utilizado dentro de los primeros 30 días a partir del cambio.

En caso de comprar en tienda: junto a la mercancía debes de incluir el TICKET DE COMPRA original correspondiente.

Los cambios deberan ser informados en un plazo maximo de 15 dias siguientes a la recepción del producto, el cual debe ser coordinado mediante el número de Whatsapp de Avory 3329171608

Fecha de publicación: 03 de Mayo de 2024

AVISO DE PRIVACIDAD

 

Silvia Carrillo Doñate (Avory), con el objeto de respetar los derechos e intereses de sus clientes, afiliados y/o beneficiados, en relación con su intimidad y sus datos personales así como en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su reglamento (en adelante el “Reglamento”), extiende el presente Aviso de Privacidad Integral.

 

1. Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada Avory a través de su propietario Silvia Carrillo Doñate, con domicilio en calle Hidalgo número 66, colonia Centro, Zapotlanejo, Jalisco; código postal 45430, será la responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales.

 

1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, con el objeto de (i) darle a conocer la información comercial de los productos de Avory, entre la que se destaca la relacionada con promociones, información de nuevos productos y cualquier otro promocional  o cuestión  relacionada con nuestros productos y/o servicios; y (ii) para integrar su expediente como cliente. Cabe señalar que el tratamiento de datos personales por parte de Avory se limitará al cumplimiento de las finalidades aquí previstas y en caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad,  Avory requerirá su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.

 

• Datos personales. En cumplimiento a lo establecido en el artículo 15 de la Ley, a continuación se mencionan los datos personales que se le requieren para cumplir con las finalidades establecidas en el punto inmediato anterior: Nombre (s) y apellidos y/o denominación o razón social, domicilio, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, registro federal de contribuyentes y correo electrónico. Los datos personales serán recabados mediante el llenado de los formatos físicos o remotos, y/o mediante la recopilación de información  o documentación  requerida por  Avory,  ya sea de manera personal  o vía electrónica en cualquiera de las páginas de internet de su propiedad. Avory no recaba ni trata datos personales sensibles de sus clientes.

 

1. Seguridad de los datos Personales. Avory implementa medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, por lo que realizará las siguientes acciones: (a) Confidencialidad de la información. Avory guardará confidencialidad respecto de sus  datos personales recabados, mismas que subsistirá aun después de finalizar las relaciones  comerciales o de otra naturaleza. (b) Notificación de confidencialidad. En caso que, por algún motivo Avory se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de  la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.  (c) Administración de bases de datos. Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, por las personas designadas para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. (d) Aviso sobre cookies. Avory utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

 

1. En caso que usted no manifieste oposición mediante solicitud por escrito al contenido y alcances del presente Aviso de Privacidad, dentro de un periodo de dos meses, contados a partir de la fecha en la que Avory le  informe sobre este o sobre sus modificaciones,  se entenderá que usted otorga su consentimiento  tácito para que  Avory  efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento. Independientemente de lo anterior en caso que desee revocar dicho consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, en relación con una o varias de las finalidades de su tratamiento en cualquier momento, podrá manifestarlo mediante solicitud por escrito, enviada al correo electrónico o dirección mencionados en el punto VIII del presente Aviso de Privacidad.

 

1. Cambios al Aviso de Privacidad. Avory se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.   Por lo anterior, en caso que Avory llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento, a través de correo electrónico.

 

• Transferencia de datos personales. Sus datos personales podrían ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de Avory e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que usted (titular) manifieste expresamente su oposición, en términos de lo establecido por la Ley y su Reglamento. En estos casos, Avory llevará la transferencia de los datos personales previa celebración de convenios de confidencialidad siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente Aviso de Privacidad, no tratándose de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá tácitamente que ha otorgado a Avory su consentimiento para ello.

 

• Revocación de consentimiento y Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. En su carácter de titular de datos personales, puede presentar  o enviar al departamento de datos personales de Avory una solicitud para la revocación de su consentimiento, el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, respecto de los mismos. El departamento de datos personales dará trámite a sus solicitudes y fomentará la protección de los datos personales al interior de Avory. Para cualquier solicitud de este tipo, que le competa al Departamento de Datos Personales de Avory, por favor envíe un correo electrónico a avory.tienda@gmail.com , con gusto será atendida.

 

Avory comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.